現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。

本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになっていま
す。

これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？

中島@QuotaSystemです。
ご利用ありがとうございます。

至急確認いたしますのでしばしお待ちください。

>現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
>一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
>サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。
>
>本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになっていま
す。
>
>これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？
>

中島です。

こちらで同じように20個のフォルダを作成し、それぞれQuotaの設定を行いました。

Windowsタスクマネージャーで確認したところWinQuotaASServiceの使用メモリは約4Mでした。
しばらく確認していますが、この使用メモリはそれほど変わりませんでした。

お客様のWindowsタスクマネージャーのWinQuotaASServiceのメモリ使用状況はどのようになっていますでしょう
か？

>中島@QuotaSystemです。
>ご利用ありがとうございます。
>
>至急確認いたしますのでしばしお待ちください。
>
>>現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
>>一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
>>サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。
>>
>>本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになってい
ます。
>>
>>これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？
>>

テスト環境を再起動後、12:04ごろにサービスを
開始しました。

現在、メモリ使用容量　8,164K　仮想メモリサイズ 5,354Kです。
少しずつ増えています。

OSは、Windows Server 2003です。

よろしくお願いします。

>中島です。
>
>こちらで同じように20個のフォルダを作成し、それぞれQuotaの設定を行いました。
>
>Windowsタスクマネージャーで確認したところWinQuotaASServiceの使用メモリは約4Mでした。
>しばらく確認していますが、この使用メモリはそれほど変わりませんでした。
>
>お客様のWindowsタスクマネージャーのWinQuotaASServiceのメモリ使用状況はどのようになっていますでしょ
うか？
>
>>中島@QuotaSystemです。
>>ご利用ありがとうございます。
>>
>>至急確認いたしますのでしばしお待ちください。
>>
>>>現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
>>>一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
>>>サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。
>>>
>>>本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになってい
ます。
>>>
>>>これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？
>>>

中島です。

動作環境をもう少し教えてください。
同じような環境にしたいと思います。

まず、設定フォルダが20個くらいということですが、今現在おのおのどれくらいの容量となっていますか？
どのくらいのファイル数がありますか？
だいたいでよいです。

それと、書込制限はつけていますか？

現状で容量をオーバーしているフォルダはありますか？

よろしくお願いします。

>テスト環境を再起動後、12:04ごろにサービスを
>開始しました。
>
>現在、メモリ使用容量　8,164K　仮想メモリサイズ 5,354Kです。
>少しずつ増えています。
>
>OSは、Windows Server 2003です。
>
>よろしくお願いします。
>
>>中島です。
>>
>>こちらで同じように20個のフォルダを作成し、それぞれQuotaの設定を行いました。
>>
>>Windowsタスクマネージャーで確認したところWinQuotaASServiceの使用メモリは約4Mでした。
>>しばらく確認していますが、この使用メモリはそれほど変わりませんでした。
>>
>>お客様のWindowsタスクマネージャーのWinQuotaASServiceのメモリ使用状況はどのようになっていますでしょ
うか？
>>
>>>中島@QuotaSystemです。
>>>ご利用ありがとうございます。
>>>
>>>至急確認いたしますのでしばしお待ちください。
>>>
>>>>現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
>>>>一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
>>>>サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。
>>>>
>>>>本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになって
います。
>>>>
>>>>これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？
>>>>

こんにちは。

フォルダは同じものをコピーしてテストしています。
監視用フォルダ20個
　フォルダ容量：142MB
　ファイル数：6,012
　フォルダ数：1,083
　書き込み制限付き

容量をオーバーしているフォルダはありません。


>中島です。
>
>動作環境をもう少し教えてください。
>同じような環境にしたいと思います。
>
>まず、設定フォルダが20個くらいということですが、今現在おのおのどれくらいの容量となっていますか？
>どのくらいのファイル数がありますか？
>だいたいでよいです。
>
>それと、書込制限はつけていますか？
>
>現状で容量をオーバーしているフォルダはありますか？
>
>よろしくお願いします。
>
>>テスト環境を再起動後、12:04ごろにサービスを
>>開始しました。
>>
>>現在、メモリ使用容量　8,164K　仮想メモリサイズ 5,354Kです。
>>少しずつ増えています。
>>
>>OSは、Windows Server 2003です。
>>
>>よろしくお願いします。
>>
>>>中島です。
>>>
>>>こちらで同じように20個のフォルダを作成し、それぞれQuotaの設定を行いました。
>>>
>>>Windowsタスクマネージャーで確認したところWinQuotaASServiceの使用メモリは約4Mでした。
>>>しばらく確認していますが、この使用メモリはそれほど変わりませんでした。
>>>
>>>お客様のWindowsタスクマネージャーのWinQuotaASServiceのメモリ使用状況はどのようになっていますでし
ょうか？
>>>
>>>>中島@QuotaSystemです。
>>>>ご利用ありがとうございます。
>>>>
>>>>至急確認いたしますのでしばしお待ちください。
>>>>
>>>>>現在、WinQuotaAS Ver.2.15を使用しています。
>>>>>一分間隔で２０個のディレクトリを監視していますが
>>>>>サービスを起動して丸一日たつとメモリ使用量。仮想メモリ サイズが約20MBずつ増えていきます。
>>>>>
>>>>>本番環境では、月一回しかサーバーを再起動しないため、現在稼動15日目でメモリ使用量が290MBになって
います。
>>>>>
>>>>>これをWinQuotaAS自体のメモリリークでしょうか？
>>>>>

中島です。
お手数おかけします。

>フォルダは同じものをコピーしてテストしています。
>監視用フォルダ20個
>　フォルダ容量：142MB
>　ファイル数：6,012
>　フォルダ数：1,083
>　書き込み制限付き

こちらでもできるだけ同じような容量にして行ってみます。

それと可能でしたら1分おきではなく10分おきくらいにするとどうなるか試していただけますでしょうか？

よろしくお願いします。

10分間隔での動作試験をしてみました。

16:11にサービスを再起動しました。
メモリ使用容量　9,304K　仮想メモリサイズ 6,516Kです。

やはり、メモリ使用容量が徐々に増えています。


>中島です。
>お手数おかけします。
>
>>フォルダは同じものをコピーしてテストしています。
>>監視用フォルダ20個
>>　フォルダ容量：142MB
>>　ファイル数：6,012
>>　フォルダ数：1,083
>>　書き込み制限付き
>
>こちらでもできるだけ同じような容量にして行ってみます。
>
>それと可能でしたら1分おきではなく10分おきくらいにするとどうなるか試していただけますでしょうか？
>
>よろしくお願いします。

中島です。

現在こちらでも同様に試験しています。
環境的には以下のとおりです。

ファイル数　2040
フォルダ数　145
容量　166M

上記のフォルダを20個作成し、デフォルトの1分間隔でチェックすることにしました。

タスクマネージャで確認するとメモリ使用4356KB、おそらくチェックしているだろうと思われるときのメモリ使
用の最高が4452KBでした。
その後、再び4356KB付近に戻るのでメモリリークではなさそうなのですが。（いずれも目視です）
それと並行して、別のプロセス監視ツールにて現在モニタ中ですので結果しばしお待ちください。

下記のお客様のメモリ使用量ですが、どの値をみてるのでしょうか？
少なくともタスクマネージャのプロセスタブの中では仮想メモリサイズの値は出ていないと思うのですが。

>10分間隔での動作試験をしてみました。
>
>16:11にサービスを再起動しました。
>メモリ使用容量　9,304K　仮想メモリサイズ 6,516Kです。
>
>やはり、メモリ使用容量が徐々に増えています。

仮想メモリサイズの件ですがタスクマネージャの
メニュー「表示」の「列の選択」で
「仮想メモリサイズ」にチェックを入れています。



>下記のお客様のメモリ使用量ですが、どの値をみてるのでしょうか？
>少なくともタスクマネージャのプロセスタブの中では仮想メモリサイズの値は出ていないと思うのですが。

中島です。

>仮想メモリサイズの件ですがタスクマネージャの
>メニュー「表示」の「列の選択」で
>「仮想メモリサイズ」にチェックを入れています。

なるほど、みることができました。
今現在プロセス追跡ツールで情報収集しています。
結果は明日お知らせします。

それと、もし、可能であればVer2.15から最新のVer3.00へUpしていただけますか？
Ver2.15からVer3.00へはLivUpdateは使用できません。

以下の手順で行ってください。
1.現在の設定をエクスポート
2.サービス停止し、念のためインストール先フォルダをバックアップ
3.Ver2.15をアンインストール
4.レジストリも含めてディレクトリを削除
5.Ver3.00をインストール
6.以下のページでレジストリキーを取得しアクティベート
	http://www.quotasystem.net/Registry1.html
7.Ver2.15でエクスポートしたもののインポート
8.メール設定、環境設定は入力しなおし

よろしくお願いします。

テスト環境でVer3.00にバージョンアップして動作確認をしています。

　メモリ使用容量は3,204K
　仮想メモリサイズは2,044K

このあたりの値にいます。
取りあえず週末も稼動させて様子を見てみます。

中島です。
お待たせしました。

>それと並行して、別のプロセス監視ツールにて現在モニタ中ですので結果しばしお待ちください。

プロセス監視の結果を下記ページに表示します。

http://www.quotasystem.net/winquotaas/resource.html

1時間、2秒ごとにモニタした結果です。
チェックが1分間隔なので1分間隔でCPU TIMEがあがっていきます。
そして、Page Fileもあがっていきます。
これをみると1時間経過して若干あがっているようにも思えます。
もう少し長いスパンでみないとわからないので引き続き調査したいと思います。

しばし、お待ちください。

中島です。
お世話になります。

週末おいてメモリ使用量チェックしたところやはり使用量が増えているもようです。
これはソフトウェアの障害としてとらえています。
引き続き対応してまいりますのでいましばらくお時間ください。

よろしくお願いします。

>中島です。
>お待たせしました。
>
>>それと並行して、別のプロセス監視ツールにて現在モニタ中ですので結果しばしお待ちください。
>
>プロセス監視の結果を下記ページに表示します。
>
>http://www.quotasystem.net/winquotaas/resource.html
>
>1時間、2秒ごとにモニタした結果です。
>チェックが1分間隔なので1分間隔でCPU TIMEがあがっていきます。
>そして、Page Fileもあがっていきます。
>これをみると1時間経過して若干あがっているようにも思えます。
>もう少し長いスパンでみないとわからないので引き続き調査したいと思います。
>
>しばし、お待ちください。
>

中島です。
お世話になります。

原因が判明いたしまして現在修正、動作確認しております。
非常に微々たる数値ですがファイル数が多い場合には増大していくようです。

大変申し訳ありませんが、テストが終了するまで今しばらくお待ちください。

>中島です。
>お世話になります。
>
>週末おいてメモリ使用量チェックしたところやはり使用量が増えているもようです。
>これはソフトウェアの障害としてとらえています。
>引き続き対応してまいりますのでいましばらくお時間ください。
>
>よろしくお願いします。
>
>>中島です。
>>お待たせしました。
>>
>>>それと並行して、別のプロセス監視ツールにて現在モニタ中ですので結果しばしお待ちください。
>>
>>プロセス監視の結果を下記ページに表示します。
>>
>>http://www.quotasystem.net/winquotaas/resource.html
>>
>>1時間、2秒ごとにモニタした結果です。
>>チェックが1分間隔なので1分間隔でCPU TIMEがあがっていきます。
>>そして、Page Fileもあがっていきます。
>>これをみると1時間経過して若干あがっているようにも思えます。
>>もう少し長いスパンでみないとわからないので引き続き調査したいと思います。
>>
>>しばし、お待ちください。
>>

中島@QuotaSystemです。
お世話になります。

原因がわかりまして修正を行いました。
LivUpdate機能でVer3.01へバージョンアップしてください。

ホームページのVer3.00版についてはおってVer3.01正規版として差し替えいたします。

また、若干のパフォーマンスUPも行っております。

今回のご指摘感謝しております。
今後とも何かありましたらご遠慮なくご指摘ください。

>中島です。
>お世話になります。
>
>原因が判明いたしまして現在修正、動作確認しております。
>非常に微々たる数値ですがファイル数が多い場合には増大していくようです。
>
>大変申し訳ありませんが、テストが終了するまで今しばらくお待ちください。
>
>>中島です。
>>お世話になります。
>>
>>週末おいてメモリ使用量チェックしたところやはり使用量が増えているもようです。
>>これはソフトウェアの障害としてとらえています。
>>引き続き対応してまいりますのでいましばらくお時間ください。
>>
>>よろしくお願いします。
>>
>>>中島です。
>>>お待たせしました。
>>>
>>>>それと並行して、別のプロセス監視ツールにて現在モニタ中ですので結果しばしお待ちください。
>>>
>>>プロセス監視の結果を下記ページに表示します。
>>>
>>>http://www.quotasystem.net/winquotaas/resource.html
>>>
>>>1時間、2秒ごとにモニタした結果です。
>>>チェックが1分間隔なので1分間隔でCPU TIMEがあがっていきます。
>>>そして、Page Fileもあがっていきます。
>>>これをみると1時間経過して若干あがっているようにも思えます。
>>>もう少し長いスパンでみないとわからないので引き続き調査したいと思います。
>>>
>>>しばし、お待ちください。
>>>

こんにちは

現在、テスト環境でLivUpdate機能で
Ver3.01へバージョンアップを行ってみましたところ
WinQuota起動時に以下のようなエラーメッセージが
出てプログラムが正常に起動できません。

「システムエラーが発生しました。（KomokuSet）」

よろしくお願いします。

>中島@QuotaSystemです。
>お世話になります。
>
>原因がわかりまして修正を行いました。
>LivUpdate機能でVer3.01へバージョンアップしてください。
>
>ホームページのVer3.00版についてはおってVer3.01正規版として差し替えいたします。
>
>また、若干のパフォーマンスUPも行っております。
>
>今回のご指摘感謝しております。
>今後とも何かありましたらご遠慮なくご指摘ください。
>

中島です。
お手数おかけします。

LiveUpdateはこちらで一度確認してから公開いたしましたのでちょっとおかしいですね。
それでは申し訳ありませんが、下記ページからインストーラ版Ver3.01をダウンロードしてお試しいただけます
でしょうか。

http://www.quotasystem.net/winquotaas/winquotaas3_01.zip

現在のWinQuotaASはアンインストールして、上記をインストールしていただけますか？
設定については、再度行ってください。

何度もお手数ですが、よろしくお願いいたします。

>こんにちは
>
>現在、テスト環境でLivUpdate機能で
>Ver3.01へバージョンアップを行ってみましたところ
>WinQuota起動時に以下のようなエラーメッセージが
>出てプログラムが正常に起動できません。
>
>「システムエラーが発生しました。（KomokuSet）」
>
>よろしくお願いします。
>
>>中島@QuotaSystemです。
>>お世話になります。
>>
>>原因がわかりまして修正を行いました。
>>LivUpdate機能でVer3.01へバージョンアップしてください。
>>
>>ホームページのVer3.00版についてはおってVer3.01正規版として差し替えいたします。
>>
>>また、若干のパフォーマンスUPも行っております。
>>
>>今回のご指摘感謝しております。
>>今後とも何かありましたらご遠慮なくご指摘ください。
>>

ご無沙汰しております、Ver3.01の動作確認を行いました。
メモリーリークは改善されていました。

また、Ver2.15からのバージョンアップは設定情報をエクスポートしてから
C:\Program Files\QuotaSystemフォルダを削除して、Ver3.01を
インストール後、設定情報をインポートすることによりバージョンアップできる事を確認しました。
近々に本番環境のバージョンアップを行う予定です。

対応ありがとうございました。


>中島です。
>お手数おかけします。
>
>LiveUpdateはこちらで一度確認してから公開いたしましたのでちょっとおかしいですね。
>それでは申し訳ありませんが、下記ページからインストーラ版Ver3.01をダウンロードしてお試しいただけます
でしょうか。
>
>http://www.quotasystem.net/winquotaas/winquotaas3_01.zip
>
>現在のWinQuotaASはアンインストールして、上記をインストールしていただけますか？
>設定については、再度行ってください。
>
>何度もお手数ですが、よろしくお願いいたします。
>

中島@QuotaSystemです。
お世話になります。

今後も何かありましたらご遠慮なくお申し出ください。

ありがとうございました。

>ご無沙汰しております、Ver3.01の動作確認を行いました。
>メモリーリークは改善されていました。
>
>また、Ver2.15からのバージョンアップは設定情報をエクスポートしてから
>C:\Program Files\QuotaSystemフォルダを削除して、Ver3.01を
>インストール後、設定情報をインポートすることによりバージョンアップできる事を確認しました。
>近々に本番環境のバージョンアップを行う予定です。
>
>対応ありがとうございました。
>
>
>>中島です。
>>お手数おかけします。
>>
>>LiveUpdateはこちらで一度確認してから公開いたしましたのでちょっとおかしいですね。
>>それでは申し訳ありませんが、下記ページからインストーラ版Ver3.01をダウンロードしてお試しいただけま
すでしょうか。
>>
>>http://www.quotasystem.net/winquotaas/winquotaas3_01.zip
>>
>>現在のWinQuotaASはアンインストールして、上記をインストールしていただけますか？
>>設定については、再度行ってください。
>>
>>何度もお手数ですが、よろしくお願いいたします。
>>
>