前バージョンをアンインストール、
バージョン3.15をインストール後に
配信されたメールがすべて文字化けしています。
何か設定等で見直すことありますか？

前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。

お世話になります。

こちらで確認してみましたが件名、本文とも文字化けはありませんでした。
メールはどのタイミングのメールでしょうか？
レポート送信、警告、最大容量オーバーメールなどいろいろあると思います。

それと、さしさわりのない範囲で送られてきたメールのヘッダー情報をコピペしていただけるとありがたいです
。

よろしくお願いします。


>前バージョンをアンインストール、
>バージョン3.15をインストール後に
>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>何か設定等で見直すことありますか？
>
>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>
>
>

メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。

エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。

現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはありませ
んでした。

なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。


>前バージョンをアンインストール、
>バージョン3.15をインストール後に
>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>何か設定等で見直すことありますか？
>
>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>
>
>

お世話になります。

旧バージョンとでメール関連で特別に変更はないのですが、再度確認したいと思います。
その上で近々バージョンUPしたいと思います。

ありがとうございました。

>メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
>具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。
>
>エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
>文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
>シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。
>
>現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはありま
せんでした。
>
>なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。
>
>
>>前バージョンをアンインストール、
>>バージョン3.15をインストール後に
>>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>>何か設定等で見直すことありますか？
>>
>>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>>
>>
>>

お世話になります。

確認したところメール送信の仕様に変更はありませんでしたが、メール送信のコンポーネントを新しくしたこと
が原因の可能性がありました。
もとのコンポーネントに戻して確認してみたいと思いますのでしばらくお待ちください。

>お世話になります。
>
>旧バージョンとでメール関連で特別に変更はないのですが、再度確認したいと思います。
>その上で近々バージョンUPしたいと思います。
>
>ありがとうございました。
>
>>メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
>>具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。
>>
>>エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
>>文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
>>シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。
>>
>>現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはありま
せんでした。
>>
>>なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。
>>
>>
>>>前バージョンをアンインストール、
>>>バージョン3.15をインストール後に
>>>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>>>何か設定等で見直すことありますか？
>>>
>>>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>>>
>>>
>>>

メールの文字化けは、管理レポートのみで発生していると書きましたが、個々の容量超過通知でも起きていまし
た。誤報でした。

本日の発生状況を説明しますと、対象となるフォルダの容量チェックがスケジュールにより開始され、
まず、初めに超過として拾われたフォルダの情報は正常でした。
次に対象となったフォルダ以降は全部文字化けを起こしていました。
別のスケジュールになっている総体の管理レポートの方は、文字化けを起こしていませんした。

本当にたまに起きる現象なので、よく覚えてはいないのですが、すべての通知が全部文字化けを起こしたことは
なかったと思います。

ただ、この文字化けについては、あくまで管理者宛に通知されるメールのことになります。
通知されている本人に、直接、文字化けして届いたことがあるかどうかを確認したことはありません。
→文字化けは、エンコードを変更すれば直ることがわかっているので、実際に調べて、本人に聞いてみればいい
のですけど。。。

>お世話になります。
>
>確認したところメール送信の仕様に変更はありませんでしたが、メール送信のコンポーネントを新しくしたこ
とが原因の可能性がありました。
>もとのコンポーネントに戻して確認してみたいと思いますのでしばらくお待ちください。
>
>>お世話になります。
>>
>>旧バージョンとでメール関連で特別に変更はないのですが、再度確認したいと思います。
>>その上で近々バージョンUPしたいと思います。
>>
>>ありがとうございました。
>>
>>>メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
>>>具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。
>>>
>>>エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
>>>文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
>>>シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。
>>>
>>>現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはあり
ませんでした。
>>>
>>>なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。
>>>
>>>
>>>>前バージョンをアンインストール、
>>>>バージョン3.15をインストール後に
>>>>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>>>>何か設定等で見直すことありますか？
>>>>
>>>>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>>>>
>>>>
>>>>

ご迷惑おかけします。

とりいそぎ、メール関連見直ししまして文字コードなど修正しました。
本文は本来であればJISコードとなるものがSJISになっていました。
ただ、SJISでも通常はみれますが。。

下記リンクより、サービスプログラムがダウンロードできます。
http://www.quotasystem.net/WinQuotaAS/WinQuotaService.zip

解凍すると、サービスプログラム実行ファイルのみありますのでサービスを停止してから上書きしてください。

お試しいただければありがたいです。

よろしくお願いします。


>メールの文字化けは、管理レポートのみで発生していると書きましたが、個々の容量超過通知でも起きていま
した。誤報でした。
>
>本日の発生状況を説明しますと、対象となるフォルダの容量チェックがスケジュールにより開始され、
>まず、初めに超過として拾われたフォルダの情報は正常でした。
>次に対象となったフォルダ以降は全部文字化けを起こしていました。
>別のスケジュールになっている総体の管理レポートの方は、文字化けを起こしていませんした。
>
>本当にたまに起きる現象なので、よく覚えてはいないのですが、すべての通知が全部文字化けを起こしたこと
はなかったと思います。
>
>ただ、この文字化けについては、あくまで管理者宛に通知されるメールのことになります。
>通知されている本人に、直接、文字化けして届いたことがあるかどうかを確認したことはありません。
>→文字化けは、エンコードを変更すれば直ることがわかっているので、実際に調べて、本人に聞いてみればい
いのですけど。。。
>
>>お世話になります。
>>
>>確認したところメール送信の仕様に変更はありませんでしたが、メール送信のコンポーネントを新しくしたこ
とが原因の可能性がありました。
>>もとのコンポーネントに戻して確認してみたいと思いますのでしばらくお待ちください。
>>
>>>お世話になります。
>>>
>>>旧バージョンとでメール関連で特別に変更はないのですが、再度確認したいと思います。
>>>その上で近々バージョンUPしたいと思います。
>>>
>>>ありがとうございました。
>>>
>>>>メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
>>>>具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。
>>>>
>>>>エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
>>>>文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
>>>>シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。
>>>>
>>>>現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはあり
ませんでした。
>>>>
>>>>なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。
>>>>
>>>>
>>>>>前バージョンをアンインストール、
>>>>>バージョン3.15をインストール後に
>>>>>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>>>>>何か設定等で見直すことありますか？
>>>>>
>>>>>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>>>>>
>>>>>
>>>>>

25日、早速サービスプログラムのファイルを入れ替えました。
チェックはスケジュールにより毎日行われていますが、現在のところ、文字化けは全く起きていません。
元々たまにしか起きていない現象だったので、実際にどうなのかはまだわかりませんが、しばらく様子を見てみ
ます。
ありがとうございました。


>ご迷惑おかけします。
>
>とりいそぎ、メール関連見直ししまして文字コードなど修正しました。
>本文は本来であればJISコードとなるものがSJISになっていました。
>ただ、SJISでも通常はみれますが。。
>
>下記リンクより、サービスプログラムがダウンロードできます。
>http://www.quotasystem.net/WinQuotaAS/WinQuotaService.zip
>
>解凍すると、サービスプログラム実行ファイルのみありますのでサービスを停止してから上書きしてください
。
>
>お試しいただければありがたいです。
>
>よろしくお願いします。
>
>
>>メールの文字化けは、管理レポートのみで発生していると書きましたが、個々の容量超過通知でも起きていま
した。誤報でした。
>>
>>本日の発生状況を説明しますと、対象となるフォルダの容量チェックがスケジュールにより開始され、
>>まず、初めに超過として拾われたフォルダの情報は正常でした。
>>次に対象となったフォルダ以降は全部文字化けを起こしていました。
>>別のスケジュールになっている総体の管理レポートの方は、文字化けを起こしていませんした。
>>
>>本当にたまに起きる現象なので、よく覚えてはいないのですが、すべての通知が全部文字化けを起こしたこと
はなかったと思います。
>>
>>ただ、この文字化けについては、あくまで管理者宛に通知されるメールのことになります。
>>通知されている本人に、直接、文字化けして届いたことがあるかどうかを確認したことはありません。
>>→文字化けは、エンコードを変更すれば直ることがわかっているので、実際に調べて、本人に聞いてみればい
いのですけど。。。
>>
>>>お世話になります。
>>>
>>>確認したところメール送信の仕様に変更はありませんでしたが、メール送信のコンポーネントを新しくした
ことが原因の可能性がありました。
>>>もとのコンポーネントに戻して確認してみたいと思いますのでしばらくお待ちください。
>>>
>>>>お世話になります。
>>>>
>>>>旧バージョンとでメール関連で特別に変更はないのですが、再度確認したいと思います。
>>>>その上で近々バージョンUPしたいと思います。
>>>>
>>>>ありがとうございました。
>>>>
>>>>>メールの文字化けについてですが、こちらでも時々発生することがあります。
>>>>>具体的には、管理レポートのメールでのみ発生します。
>>>>>
>>>>>エンコードでは通常日本語の自動選択になっていますが、
>>>>>文字化けを起こしてしまった場合には、エンコードを
>>>>>シフトJISに明示的に切り替えてあげると直ります。
>>>>>
>>>>>現象が起きるタイミングは、ごくまれな頻度なのですが、確かに以前のバージョンでは発生したことはあ
りませんでした。
>>>>>
>>>>>なお、メーラーはOutlook2003を利用しています。
>>>>>
>>>>>
>>>>>>前バージョンをアンインストール、
>>>>>>バージョン3.15をインストール後に
>>>>>>配信されたメールがすべて文字化けしています。
>>>>>>何か設定等で見直すことありますか？
>>>>>>
>>>>>>前バージョンを利用していたときは文字化けしていませんでした。
>>>>>>
>>>>>>
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